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SAP bietet ein umfassendes Portfolio an Unternehmenssoftware-Lösungen, Cloud-Diensten, Technologieplattformen und Serviceleistungen für Unternehmen aller Größen. Die Produkte und Dienstleistungen gliedern sich in folgende Kategorien:

Portfoliokategorien (Überblick):

• Business AI: Produktivitätssteigerung mit Künstlicher Intelligenz und KI-Agenten, die durch den Kontext aller Geschäftsdaten unterstützt werden.
• Geschäftsanwendungen: Vollständige, modulare Lösungen auf Basis integrierter KI und Analysen.
• Geschäftsdaten-Cloud (SAP Business Data Cloud): Vollständig verwaltete SaaS-Lösung zur Vereinheitlichung und Verwaltung aller SAP-Daten, nahtlos verknüpfbar mit Drittanbieterdaten.
• Business Network: Echtzeit-Zusammenarbeit mit Handelspartnern zur Gestaltung einer schnelleren, agileren und resilienteren Lieferkette.
• Transformation von Geschäftsprozessen (SAP-Signavio-Lösungen): Verstehen und Transformieren vorhandener Geschäftsprozesse zur Optimierung der betrieblichen Exzellenz und Kundenerlebnisse.
• SAP Business Technology Platform (SAP BTP): Einheitliche Umgebung für Daten, Analysen, KI, Anwendungsentwicklung, Automatisierung und Integration.
• Cloud ERP: Sofort einsatzbereite ERP-Lösung mit eingebetteter KI für Finanzwesen, Lieferkette, Beschaffung und weitere Bereiche.
• CRM und Customer Experience: CRM-Lösungen zur Gewinnung umfassender Einblicke durch Verknüpfung von Handels-, Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten.
• Finanzmanagement: Lösungen für das Finanzwesen mit neuen Geschäftsmodellen, optimiertem Umlaufvermögen, höherer Effizienz und reduziertem Risiko.
• Human Capital Management (SAP SuccessFactors HCM): Strategische HR-Lösungen mit personalisierten Erlebnissen und mobilen Selfservices.
• Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU): Geschäftsanwendungen für den Mittelstand.
• Ausgabenmanagement: Verwaltung direkter und indirekter Ausgaben mit SAP-Ariba, Verwaltung externer Mitarbeiter mit SAP-Fieldglass und Reise- und Spesenabrechnung mit SAP-Concur.
• Lieferkettenmanagement: Lösungen zur Erhöhung der Resilienz, Risikominderung und Förderung nachhaltigen Wachstums in der Lieferkette.
• Nachhaltigkeitsmanagement: Nachhaltigkeitslösungen für eine Geschäftsstrategie ohne Emissionen, ohne Abfall und ohne Ungleichheit.

Ausgewählte Anwendungen:

• SAP Business Suite: Kombiniert SAP Business AI, SAP Business Data Cloud und SAP-Geschäftsanwendungen auf Basis der SAP Business Technology Platform.
• SAP Cloud ERP: Cloud-ERP mit branchenspezifischen Best Practices und kontinuierlichen Innovationen.
• SAP Strategic Sourcing Suite (SAP Ariba): Lösungs-Suite für den gesamten Beschaffungsprozess von der Bezugsquellenfindung bis zur Vertragsverwaltung.
• SAP Build: Suite mit Low-Code-, Pro-Code- und GenAI-Tools zur Entwicklung und Automatisierung von Anwendungen.
• SAP Commerce Cloud: Integration digitaler und physischer Kundenkontaktpunkte (online, mobil, Callcenter, soziale Medien) in einer einzigen Lösung.
• Concur Expense: Cloudbasiertes und mobiles Reisekostenmanagement-System vom Reiseantrag bis zur Kontenabstimmung.
• SAP SuccessFactors Employee Central: Cloudbasierte, mehrsprachige HR-Lösung als Aufzeichnungssystem für Beschäftigte und zur Rationalisierung zentraler Personalprozesse.
• SAP Integrated Business Planning for Supply Chain: Cloudbasierte Lösung auf SAP-HANA-Basis, die Absatz- und Produktionsplanung, Prognosen, Nachfrageplanung, Reaktions- und Beschaffungsplanung sowie Bestandsplanung kombiniert.

Technologie und Innovation:

• Künstliche Intelligenz von SAP: Sofort einsatzbereite KI für Geschäftsprozesse.
• Sicherheit und Zuverlässigkeit: Informationen zu Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Leistung von Cloud-Services.

Autonomous Enterprise & Joule:

• Autonomous Enterprise: Zukunftskonzept, bei dem Menschen die Richtung vorgeben und KI die Ausführung übernimmt, begleitet von Governance.
• SAP Autonomous Suite: KI-basierte Suite autonomer Cloud-ERP-Anwendungen mit Agenten und Assistenten.
• Joule: Einheitlicher KI-gestützter Einstiegspunkt zur Koordination von Daten, Workflows und KI-Agenten über SAP- und Fremdsysteme hinweg.
• Joule Work: Dynamische Arbeitsumgebung, die Erkenntnisse liefert, Routineaufgaben automatisiert und KI-Agenten unternehmensweit koordiniert.
• Joule-Assistenten: KI-Assistenten mit Prozess- und Rollenkontext, die KI-Agenten koordinieren und mit Menschen zusammenarbeiten.
• Joule Agents: KI-Agenten zur Ausführung mehrstufiger Aufgaben, Entscheidungsunterstützung und Beschleunigung geschäftlicher Workflows.
• SAP Business AI Platform: Plattform zur Entwicklung, Kontextualisierung und Steuerung von KI-Agenten mit Prozesskontext, einheitlichen Daten und geschäftsspezifischen Modellen.

Finanzmanagement-Lösungen (detailliert):

• Buchführung und Finanzabschlüsse
• Finanzplanung und -analyse
• Governance, Risikomanagement und Compliance
• Einnahmenmanagement
• Steuerverwaltung und Handelsmanagement
• Geschäftsreisemanagement
• Treasury- und Working-Capital-Management
• Finanzassistenten (KI-gestützt): Abrechnungsassistent, Finanzplanungsassistent, Assistent für die Debitorenbuchhaltung, Governance-Assistent, Steuer- und Compliance-Assistent, Finanzabschlussassistent – jeweils mit agentengestützter KI zur Automatisierung und Entscheidungsunterstützung.

Supply Chain Management (SCM)-Lösungen:

• Logistikplanung
• Beschaffungsmanagement
• Produktlebenszyklusmanagement
• Fertigung
• Lieferketten und Logistik
• Enterprise Asset Management
• SAP Business Network
• Supply-Chain-Assistenten (KI-gestützt): Planungsassistent, Logistikassistent, Fertigungsassistent, Produktdesignassistent, Assistent für Anlagen und Außendienst.

Service- und Supportportfolio:

• Foundational Success Plan: Grundlegender Serviceplan, der mit jeder SAP-Cloudlösung verfügbar ist. Umfasst Einführung, technischen Cloudbetrieb, präventive Supportleistungen, Application-Lifecycle-Management-Lösungen und KI-gestützten präventiven Support für geschäftskritische Abläufe – ohne zusätzliche Kosten.
• Advanced Success Plan: Aufbauend auf dem Foundational Plan mit fachkundigem Expertenwissen, zusätzlicher KI-Unterstützung, proaktiver Risikoidentifizierung, Prozessoptimierung, Workshops und erweiterten Support-Service-Level-Vereinbarungen.
• Max Success Plan: Umfassendster Serviceplan mit strategischer Zusammenarbeit, eigens zugewiesenen Success Plan Managern, lösungsübergreifenden Prozessverbesserungen und Entwicklung kundenspezifischer Prototypen.

SAP Portfolio and Project Management: Lösung auf Unternehmensebene für strategisches und operatives Portfoliomanagement – z. B. Produktinnovationsmanagement, Dienstleistungsportfolios und Unternehmens-IT. Unterstützt die Verwaltung von Projekten, Prozessen, Produkten und Services über den gesamten Lebenszyklus mit durchgängiger Integration in Geschäftsprozesse.

Technologieplattform (SAP BTP im Detail):

• Anwendungsentwicklung und -automatisierung
• Identitäts- und Zugriffsverwaltung
• Zentrale Plattformfunktionen
• KI für Entwickler
• Enterprise Content Management
• Datenmanagement
• SAP Integration Suite: Vorkonfigurierte Integrationen für Finanzwesen, HR, Lieferkette, Beschaffung und mehr.
• Joule Studio: Werkzeug zur Erstellung von KI-Agenten, Apps und Workflows mit KI als zentralem Element.