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TeamViewer Germany GmbH

Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland
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Übersicht
Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für den Fernzugriff, die Fernwartung und den IT-Support und bietet eine Plattform für digitales Arbeitsplatzmanagement, IT-Netzwerkverwaltung sowie Augmented-Reality-gestützte Prozessoptimierung. Weltweit vertrauen über 620.000 Kunden auf die Lösungen. Der Hauptsitz befindet sich in Göppingen bei Stuttgart, Deutschland.

Das 2005 gegründete Unternehmen ist spezialisiert auf KI-gestützte Lösungen zur Fernwartung, Geräteverwaltung und Optimierung digitaler Arbeitsplätze für Unternehmen aller Größen.

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Positionierung

Das Unternehmen positioniert sich als weltweit führender Anbieter von Lösungen für Remote-Konnektivität, Remote Support und Digital Employee Experience (DEX). Es bietet eine zentrale, KI-gestützte Plattform (TeamViewer ONE), die Digital Employee Experience, Endpoint Management und sichere Remote-Verbindungen vereint. Das Portfolio umfasst zudem industrielle Augmented-Reality-Lösungen für Logistik, Fertigung und Wartung.

Die Hauptzielbranchen umfassen Automobilindustrie, Logistik und Supply Chain, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Bildung, Bank- und Finanzwesen, Energie, Fertigung, Biowissenschaften sowie Informationstechnologie.

Das Unternehmen ist mit Standorten in Europa, Nord- und Südamerika, dem asiatisch-pazifischen Raum, der GUS sowie dem Nahen Osten und Afrika vertreten. Der Hauptsitz befindet sich in Göppingen, Deutschland.

Der strategische Fokus liegt auf proaktiver IT durch Digital Employee Experience (DEX), Automatisierung und KI-gestützte Problembehebung. Das Unternehmen differenziert sich durch hohe Sicherheitsstandards mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit führenden Plattformen sowie eine breite plattformübergreifende Kompatibilität. Zudem betreibt es Forschungsprojekte zu digitalen Assistenzsystemen und AR-basierten Serviceprozessen.

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Produkte & Services
<p>TeamViewer bietet eine umfassende Plattform für Remote-Konnektivität, digitales Mitarbeitererlebnis (DEX) und industrielle Augmented-Reality-Lösungen. Das Portfolio umfasst die folgenden Produkte und Dienstleistungen:</p> <p><strong>Hauptprodukte:</strong></p> <ul> <<li><strong>TeamViewer Remote:</strong> Software für Remote-Zugriff und Remote-Support. Ermöglicht den sicheren Fernzugriff auf Computer, Mobilgeräte und Server sowie die Fernsteuerung von Geräten. Umfasst Funktionen wie Dateiübertragung, VPN, Session-Aufzeichnung, KI-gestützte Fehlerbehebung (TeamViewer KI mit Tia und Session Insights), individuelles Branding und Integration in Google Meet. Erhältlich in den Lizenzstufen Remote Access (Einzelnutzer), Business, Premium und Corporate.</li> <li><strong>TeamViewer Tensor:</strong> Cloudbasierte 360°-Remote-Connectivity-Plattform speziell für große Unternehmen. Bietet sicheren, skalierbaren Remote-Support und -Zugriff auf PCs, Mobilgeräte, Headless-Geräte, OT-Maschinen und Embedded Systems. Enthält Funktionen wie Conditional Access, Single Sign-on (SSO), Multitenancy, Audit-Logs und umfangreiche Sicherheitsfunktionen. Unterteilt in die Lösungen Tensor Support, Tensor Work, Tensor Embedded und Tensor Assist AR.</li> <li><strong>TeamViewer DEX (Digital Employee Experience):</strong> Plattform für proaktives IT-Monitoring und automatisierte Fehlerbehebung. Ermöglicht Echtzeit-Einblicke in Endgeräte, Anwendungen und Systemleistung, automatische Erkennung und Lösung von IT-Problemen sowie die Optimierung der digitalen Mitarbeitererfahrung.</li> <li><strong>TeamViewer Frontline:</strong> Industrielle Augmented-Reality (AR)-Plattform für Unternehmen. Bietet fünf spezifische Lösungen: <ul> <li><strong>Frontline Pick:</strong> AR-gestützte Kommissionierung und Logistikprozesse (Vision Picking).</li> <li><strong>Frontline Make:</strong> Schritt-für-Schritt-visuelle AR-Anleitungen für Montage und Produktion.</li> <li><strong>Frontline Inspect:</strong> AR-unterstützte Inspektionen und Wartungsarbeiten mit Checklisten und Dokumentation.</li> <li><strong>Frontline Assist:</strong> Remote-Support in Echtzeit mit AR-Visualisierung für Diagnose und Fehlerbehebung.</li> <li><strong>Frontline Upskill:</strong> Immersive Schulungen und Onboarding mit 3D-Modellen und interaktiven AR-Inhalten.</li> </ul> </li> <li><strong>TeamViewer ONE:</strong> Zentrale Digital-Workplace-Plattform, die DEX, Endpoint Management, Remote Monitoring, Remote-Zugriff und -Support, Asset- und Lifecycle-Management, Patch-Management, Softwareverteilung und Mobile Device Management auf einer einheitlichen, KI-gestützten Plattform vereint.</li> </ul> <p><strong>Add-ons (zur Erweiterung der Abonnements):</strong></p> <ul> <li><strong>Asset Management:</strong> Identifikation und Verwaltung aller Geräte, Software und versteckten Assets im Netzwerk.</li> <li><strong>Device Monitoring:</strong> Echtzeit-Überwachung von Geräten zur Vermeidung von Ausfallzeiten.</li> <li><strong>Endpoint Protection:</strong> Schutz von Geräten vor Malware, Ransomware, Zero-Day-Exploits und anderen Bedrohungen.</li> <li><strong>TeamViewer Assist AR Lite:</strong> AR-gestützte Remote-Unterstützung mit Kamera und Bildschirmanmerkungen.</li> <li><strong>Mobile Device Management (MDM):</strong> Einrichtung, Verwaltung und Überwachung mobiler Geräte im Unternehmen (powered by Ivanti).</li> </ul> <p><strong>Dienstleistungen und Support:</strong></p> <ul> <li><strong>TeamViewer Professional Services:</strong> Begleitung bei der Einführung von TeamViewer Tensor, inklusive Best-Practice-Beratung, Admin-Schulung, Lizenzeinrichtung und Bereitstellung für Nutzende.</li> <li><strong>Technischer Support per Telefon:</strong> Telefonsupport in 33 Sprachen für alle Lizenzstufen.</li> <li><strong>Premium 24-Stunden-Support:</strong> Verfügbar für TeamViewer Tensor (SLA erforderlich).</li> <li><strong>Beratung, Konfiguration, Integration, Bereitstellung und Betrieb:</strong> Umfassende Services entlang des gesamten Implementierungsprozesses (für TeamViewer Frontline und andere Lösungen).</li> </ul> <p><strong>Partnerprogramm:</strong></p> <ul> <li><strong>TeamViewer TeamUP Partnerprogramm:</strong> Partnerprogramm mit den Stufen Händler, Business, Premier und Champion. Bietet Rabatte, Marketing-Co-Investitionen, Schulungen und Zertifizierungen, Deal-Schutz sowie dedizierte Channel Account Manager. Umfasst Partnerkategorien wie Wiederverkäufer mit Mehrwert, Referral-Partner, Managed Service Provider und Systemintegratoren.</li> </ul> <p><strong>Integrationen:</strong></p> <ul> <li><strong>Standard-Integrationspaket:</strong> Verfügbar mit TeamViewer Remote-Lizenzen, inklusive Integrationen mit ServiceNow, Freshworks, Zendesk, Jira, Jamf, Sophos, AD Connector und TeamViewer APIs.</li> <li><strong>Enterprise-Integrationspaket:</strong> Verfügbar mit TeamViewer Tensor, umfasst alle Standard-Integrationen sowie erweiterte Integrationen mit Microsoft 365 Copilot, Salesforce, Microsoft Teams, Microsoft Intune, Slack, Microsoft Dynamics 365, Cherwell, ManageEngine und weiteren.</li> </ul>
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Registerdaten
Gründung
1. Januar 2005 (21 Jahre)
HR-Nummer
HRB 534075, Registergericht: Ulm
Stammkapital
25.000 EUR
Zweck der Gesellschaft
Entwicklung und Vertrieb von Software, insbesondere im Bereich der Konnektivität, sowie alle damit zusammenhängenden sonstigen Geschäfte sowie die Erbringung damit zusammenhängender Dienstleistungen.
USt-IdNr.
DE245838579

Handelsregister-Dokumente

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Geschäftsführung
  • Oliver Steil
  • Michael Wilkens
  • Mei Dent
  • Mark Banfield

Prokura

  • Giri, Pankaj Parabhans

    München · 41 Jahre (15. März 1985)

  • Gührer, Alexander Johannes Josef

    Ulm · 42 Jahre (6. Juni 1984)

  • Hampel, Stefan Werner Walter

    Eppelheim · 46 Jahre (20. September 1979)

  • Kießling, Sabine

    Stuttgart · 42 Jahre (3. Januar 1984)

  • Roos, Jannis

    Göppingen · 44 Jahre (5. April 1982)

  • Visser, Joan Alexander

    Erftstadt · 44 Jahre (12. September 1981)

  • Werner, Kai Alexander

    Frankfurt am Main · 43 Jahre (24. März 1983)

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Unternehmensgröße
Mitarbeiter
1.400
Verteilung der Größen aller Unternehmen in Deutschland
Sehr klein
Klein
Mittelstand
Groß
Konzern
Sehr viele Unternehmen Nur sehr wenige Unternehmen

Niederlassungen

  • Bahnhofsplatz 2

    73033 Göppingen

    GERMANY

  • Bahnhofsplatz 2

    73033 Göppingen

    GERMANY

  • Bahnhofsplatz 2

    73033 Göppingen

    GERMANY

  • Graben 5

    4020 Linz

    AUSTRIA

  • 8 Rue des Pirogues de Bercy

    75012 Paris

    FRANCE

  • Rua Manuel Pinto de Azevedo, 860, 7º

    4100-320 Porto

    PORTUGAL

  • 2nd Floor, Midas House, 62 Goldsworth Road

    GU216LQ Woking

    UNITED KINGDOM

  • Leoforos Dodonis 147

    45221 Ioannina

    GREECE

  • 16/12 Tigran Mets Avenue

    0018 Yerevan

    ARMENIA

  • 5741 Rio Vista Drive

    FL 33760 Largo

    USA

  • 100 King Street West, Ste. 6000, 1 Canadian Place

    M5X 1E2 Toronto

    CANADA

  • 2339 Colomos St., Colonia Providencia

    Guadalajara

    MEXICO

  • 6 Temasek Boulevard, #17-01/02 Suntec Tower Four

    038986 Singapore

    SINGAPORE

  • Work Unit 14B-16, Level 14, No. 2018, Huashan Road, Xuhui District

    Shanghai

    CHINA

  • 1-5-1 Marunouchi, Chiyoda-ku (10th Floor)

    100-6510 Tokyo

    JAPAN

  • Grande Palladium, 8th Floor, Unit no. 802A, 175 CST Road, Metro Estate Kalina, Santacruz (E)

    400098 Mumbai

    INDIA

  • Level 9, 91 King William Street

    SA 5000 Adelaide

    AUSTRALIA

  • 6th Floor, 2 Grand Canal Square

    D02 A342 Dublin

    IRELAND

  • 2nd Floor, Midas House, 62 Goldsworth Road

    GU216LQ Woking

    UNITED KINGDOM

  • B 290 Ground Floor, New Ashok Nagar

    110096 Delhi

    INDIA

  • 10th Floor, Tower A, Advant Navis Business Park, Sector 142

    201305 Noida

    INDIA

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Zertifikate & Awards

Quality Management

  • ISO 9001

    Unternehmensweites Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach ISO 9001:2015. Die Zertifizierung wurde zuletzt im November 2023 erneuert und umfasst alle Prozesse von TeamViewer.

Information Security & Data Privacy

  • ISO/IEC 27001

    Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) für das gesamte Unternehmen. Die Zertifizierung wurde im November 2023 erstmals erteilt und bestätigt die systematische Erkennung, Verwaltung und Verringerung von Risiken für die Informationssicherheit.

  • SOC 2

    Prüfung auf vollständige SOC-2-Compliance basierend auf den fünf Trusted Service Principles: Systemsicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz. Gilt für die gesamte TeamViewer-Plattform.

  • SOC 3

    Öffentlicher Bericht auf Basis der SOC-2-Prüfung, der die Einhaltung der Trusted Service Principles bestätigt, ohne vertrauliche Details offenzulegen.

  • TISAX

    Zertifizierung der Sicherheitsarchitektur von TeamViewer nach dem einheitlichen Standard für Informationssicherheit in der Automobilindustrie, basierend auf ISO 27001. Für Zulieferer in dieser Branche oft vorausgesetzt.

  • HIPAA/HITECH

    TeamViewer bietet Lösungen für Remote-Zugriff, Remote Support und Online-Zusammenarbeit mit dem notwendigen Maß an Sicherheit und Datenschutz, damit Unternehmen im US-amerikanischen Gesundheitswesen HIPAA-konform bleiben können.

  • CSA STAR Level 2

    TeamViewer hat für sein gesamtes Produktportfolio die Cloud Security Alliance (CSA) Level 2 Bewertung erhalten, die eine detaillierte Prüfung der Cloud-Sicherheitskontrollen umfasst.

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Referenzen
Referenzkunden
  • DHL Supply Chain
  • Coca-Cola HBC
  • Cimbali Group
  • Berlin Chemie
  • ERNE AG
  • Arche MC2
  • EssilorLuxottica
  • Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team
  • agrantis
  • Samsung SDS
  • twinMac
  • Vandemoortele
  • Bakkafrost
  • Volvo
  • Intellian Systems
  • BOBST
  • Rems-Murr-Kliniken
  • Uniting
  • Steps For Children
  • Handwerkskammer Unterfranken
Case Studies
  • Thompson Rivers University – Hybrides Arbeiten und IT-Support mit TeamViewer Tensor
    Kunde: Thompson Rivers University
    Branche: Bildung
    Ergebnis: TeamViewer hilft der TRU, Zeit und Geld zu sparen, den CO2-Fußabdruck durch weniger Reisen zum Campus zu reduzieren und das geplante hybride Arbeitsmodell zu unterstützen.
    Die Thompson Rivers University (TRU) ist eine öffentliche Lehr- und Forschungsuniversität in Kanada mit fast 28.000 Studierenden und rund 500 Dozenten. Mit TeamViewer Tensor kann der Service Desk mit nur fünf Mitarbeitern Fernzugriff und Support für alle Dozenten und Studenten bereitstellen, die über ganz British Columbia verteilt sind. Die TRU setzt TeamViewer ein, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen, Zeit und Kosten zu sparen und die geplanten hybriden Arbeitsmodelle zu unterstützen.
  • Koppermann – Fernwartung und Collaboration für die Modebranche
    Kunde: Koppermann Computersysteme GmbH
    Branche: Software / Modebranche
    Ergebnis: Kürzere Lieferzeiten, höhere Servicequalität, gesteigerte Kundenzufriedenheit und die Möglichkeit, Remote-Schulungen für ein breiteres Publikum anzubieten. 1.200 Kunden erhalten schnelleren und effizienteren Support.
    Koppermann bietet Unternehmen der Modebranche eine branchenspezifische PLM-Lösung. Mit TeamViewer als Fernwartungslösung konnte das Unternehmen die Kundenzufriedenheit deutlich steigern und seine Effizienz insgesamt optimieren. Dank der Möglichkeit, gemeinsam an Dateien zu arbeiten, können sie enger mit ihren Kunden zusammenarbeiten und schneller neue Lösungen entwickeln.
  • DHL Supply Chain – Produktivitätssteigerung mit Frontline Pick
    Kunde: DHL Supply Chain
    Branche: Logistik & Transport
    DHL Supply Chain verbessert mit Frontline Pick die Produktivität und reduziert die Fehlerquote.
  • Coca-Cola HBC – 100 % Genauigkeit mit Vision Picking
    Kunde: Coca-Cola HBC
    Branche: Essen & Trinken
    Coca-Cola HBC strebt 100 % Genauigkeit an mit der Vision-Picking-Lösung Frontline Pick.
  • Cimbali Group – Time-to-Resolution um bis zu 20 % reduziert
    Kunde: Cimbali Group
    Branche: Produktion
    Ergebnis: Bis zu 20 % schnellere Lösungszeit.
    Die Cimbali Group reduziert mit TeamViewer die Time-to-Resolution um bis zu 20 %.
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Nachhaltigkeit
TeamViewer verfolgt eine ambitionierte Nachhaltigkeitsstrategie, die im ganzheitlichen Rahmenwerk c-a-r-e (Collaboration, Access, Reduction, Equality) verankert ist. Der Climate Transition Plan des Unternehmens sieht das klare Ziel vor, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen. Konkret hat sich TeamViewer im Rahmen der Science Based Targets Initiative (SBTi) verpflichtet, die absoluten Treibhausgasemissionen der Bereiche 1 und 2 bis 2030 um 50 Prozent gegenüber dem Basisjahr 2021 zu reduzieren sowie die Scope-3-Emissionen aus eingekauften Waren und Kapitalgütern um 37,8 Prozent zu senken. Darüber hinaus hat sich das Unternehmen verpflichtet, die Gesamtemissionen der Bereiche 1, 2 und 3 bis 2024 um 90 Prozent zu reduzieren. Der CO2-Fußabdruck der Produkte wurde offiziell vom TÜV SÜD zertifiziert. Eine von Five Glaciers Consulting durchgeführte und vom TÜV SÜD geprüfte Studie belegt zudem, dass TeamViewer-Kunden jährlich 41 Millionen Tonnen CO2-Emissionen vermeiden können. Im Bereich soziale Nachhaltigkeit und Diversität setzt TeamViewer ebenfalls klare Akzente. Das Unternehmen hat den UN Global Compact unterzeichnet und verpflichtet sich damit zu dessen zehn Prinzipien in den Bereichen Menschenrechte, Arbeitsnormen, Umwelt und Korruptionsprävention. Zudem unterstützt TeamViewer die Women's Empowerment Principles (WEPs) der Vereinten Nationen und die Charta der Vielfalt. Mit 34,8 Prozent Frauenanteil in der Belegschaft, 33,5 Prozent Frauen in Führungspositionen und 42 Prozent Frauen in der Führungskräfteausbildung zeigt das Engagement konkrete Ergebnisse. Die Belegschaft setzt sich aus 80 verschiedenen Nationalitäten an 13 weltweiten Standorten zusammen. Fünf von Beschäftigten geleitete Arbeitsgruppen – darunter Climate Action, Gender Equity und LGBTQIA+ – fördern aktiv den Austausch und treiben die Unternehmenskultur voran. TeamViewer bekennt sich zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (SDGs) mit Fokus auf acht Ziele, darunter hochwertige Bildung, Geschlechtergleichheit, menschenwürdige Arbeit und Klimaschutz. Die jährliche Nachhaltigkeitserklärung wird als Teil des Geschäftsberichts veröffentlicht und schafft Transparenz über Fortschritte und Maßnahmen. Mit Initiativen wie der Unterstützung der #positivarbeiten-Kampagne und der Auszeichnung Pride Champion Gold 2023 im Pride Index der UHLALA Group unterstreicht das Unternehmen sein ganzheitliches Verständnis von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung.
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Wissenswertes
  • BitSight Security Rating stuft TeamViewer unter die Top 1% der globalen Technologiebranche
  • TeamViewer-Kunden vermeiden jährlich 41 Millionen Tonnen CO₂-Emissionen – bestätigt durch eine TÜV SÜD-geprüfte Studie
  • TeamViewer ist Haupttrikotsponsor von Manchester United und offizieller Partner des Mercedes-AMG PETRONAS F1 Teams
  • Mehr als eine Million KI-gestützte Support-Sessions wurden bis März 2026 bei TeamViewer-Kunden durchgeführt
Kennzahlen
  • Über 2 Milliarden: 2.000.000.000+ Installationen auf Geräten weltweit
  • CO₂-Einsparung: 41 Millionen Tonnen jährlich vermiedene CO₂-Emissionen durch TeamViewer (TÜV SÜD-geprüft)
  • Zahlende Kunden: 645.000+ zahlende Kunden weltweit aus verschiedensten Branchen
  • Nationalitäten: 80+ verschiedene Nationalitäten im Team an 13 Niederlassungen weltweit
Partnerschaften
Manchester United (Haupttrikotsponsor) Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team (offizieller Partner) Microsoft (erweiterte strategische Zusammenarbeit) SAP Google Cloud Salesforce ServiceNow IBM
Mitgliedschaften
UN Global Compact MSCI ESG AAA Rating ISS ESG Prime Corporate ESG Performance
Innovation
  • TeamViewer zum dritten Mal in Folge als Leader im Gartner Magic Quadrant für Digital Employee Experience Management Tools ausgezeichnet (2026)
  • TeamViewer überschritt im März 2026 die Marke von einer Million KI-gestützter Support-Sessions
  • BitSight Security Rating stuft TeamViewer unter die Top 1% der globalen Technologiebranche
  • TeamViewer DEX wurde im ISG Provider Lens Report 2025 als führender Anbieter in zwei Kategorien ausgezeichnet
Verhaltenskodex
  • BitSight Security Rating stuft TeamViewer unter die Top 1% der Technologiebranche ein
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